Sıkça Sorulan Sorular

Tabak ve kase koleksiyonlarımızda farklı çap seçenekleri bulunmaktadır. Sitede 5, 10, 12, 15, 18, 20, 25 ve 30 santimetre gibi farklı ölçülerde ürünler görülebilmektedir. Ancak her model bütün ölçülerde üretilmeyebilir. Sipariş vermeden önce seçtiğiniz ürünün adında veya ürün detayında belirtilen ölçüyü kontrol etmenizi öneririz ..Devamını Oku

Model, ürün formu ve genel desen yapısı korunur; ancak el dekorlu ürünlerde fırça izleri, motiflerin konumu ve renk tonları küçük farklılıklar gösterebilir. Ayrıca telefon, bilgisayar ve tablet ekranlarının renk ayarları ürünün gerçek tonunu farklı gösterebilir. Bu nedenle el işçiliğinin doğal sınırları içindeki küçük farklılıklar beklenmelidir. ..Devamını Oku

Hediyelik, kurumsal veya özel günlere yönelik çalışmalarda isim, tarih, kısa mesaj ya da logo uygulaması talep edilebilir. Ancak bütün tasarımlar her ürün ölçüsüne uygun olmayabilir. Logonun ayrıntı seviyesi, kullanılacak renkler, ürünün yüzey alanı ve talep edilen adet değerlendirilerek uygulanabilirlik konusunda bilgi verilir. ..Devamını Oku

Mağazalar, oteller, restoranlar, mimarlık projeleri, kurumsal hediyeler ve organizasyonlar için toplu sipariş talepleri değerlendirilebilir. İstenen ürün, ölçü, desen, adet ve teslimat tarihi belirtilerek bizimle iletişime geçilmesi gerekir. Üretim planı ve fiyatlandırma, siparişin özelliklerine göre ayrıca hazırlanır. ..Devamını Oku

Hazırlık süresi; ürünün stok durumuna, sipariş adedine, ölçüsüne, desenine ve özel üretim gerektirip gerektirmediğine göre değişir. El dekoru, kurutma, sırlama ve fırınlama gibi üretim aşamaları bulunduğundan özel çalışmalar için sabit bir süre vermek doğru olmaz. Tahmini hazırlık ve gönderim zamanı, sipariş onayından önce müşteriye bildirilir. ..Devamını Oku

Ürünün kullanım alanı, formuna ve üretim özelliklerine göre değişebilir. Dekoratif tabaklar, figürler ve çini narlar öncelikle sergileme ve dekorasyon amacıyla değerlendirilmelidir. Kase veya şekerliklerin kullanım amacı hakkında ürün detayında açık bir açıklama bulunmuyorsa gıda sunumu yapmadan önce Promete Art’tan bilgi alınmalıdır. ..Devamını Oku

Her seramik ya da çini ürün, yalnızca görünüşüne bakılarak gıda ile temasa uygun kabul edilmemelidir. Kullanılan sır, boya, pişirim yöntemi ve ürünün üretim amacı bu konuda belirleyicidir. Gıda sunumunda kullanmayı düşündüğünüz ürünün kodunu bize ileterek uygunluğunu mutlaka teyit etmelisiniz. Uygunluğu doğrulanmamış ürünleri dekoratif amaçla kullanmanızı öneririz. ..Devamını Oku

El dekorlu ve kabartmalı çini ürünlerin bulaşık makinesinde yıkanması genel olarak önerilmez. Yüksek sıcaklık, güçlü deterjan ve makine içindeki hareket zamanla sır yüzeyini ve dekoratif ayrıntıları etkileyebilir. Ürünlerin yumuşak bir sünger, ılık su ve hafif bir temizleyiciyle elde temizlenmesi daha güvenli bir bakım yöntemidir. ..Devamını Oku

Ürün detayında özellikle belirtilmedikçe çini ürünlerin mikrodalga fırında, klasik fırında veya doğrudan ateş üzerinde kullanılması önerilmez. Metalik dekor bulunması, ani sıcaklık değişimi veya ürünün dekoratif amaçla üretilmiş olması çatlama ve yüzey hasarı riski oluşturabilir. Isıtma amacıyla kullanmadan önce ilgili ürünün teknik uygunluğunu mutlaka teyit ediniz. ..Devamını Oku

Ürünün tozunu yumuşak ve kuru bir bezle alabilirsiniz. Daha kapsamlı temizlik gerektiğinde ılık su, yumuşak bir sünger ve az miktarda hafif temizleyici kullanılabilir. Tel sünger, sert fırça, aşındırıcı toz, çamaşır suyu ve güçlü kimyasallar kullanılmamalıdır. Temizlikten sonra ürün yumuşak bir bezle kurulanmalı ve ıslak bırakılmamalıdır. ..Devamını Oku

Seramik ve sır farklı oranlarda genleşip daralabildiği için zaman içinde sır yüzeyinde çok ince çizgiler oluşabilir. Ani sıcaklık değişimleri, darbe, hatalı saklama veya sert yüzeylere temas bu riski artırabilir. Ürünleri çok sıcak ortamdan doğrudan soğuk ortama taşımamak ve sert darbelerden korumak kullanım ömrünün uzamasına yardımcı olur. ..Devamını Oku

Duvar dekorasyonu için kullanılacak tabakların uygun bir askı aparatıyla sabitlenmesi gerekir. Aparatın tabağın çapına ve ağırlığına uygun olması önemlidir. Ürünü yalnızca kenarından sıkıştıran, yüzeye aşırı baskı yapan veya gevşek kalan aparatlar kullanılmamalıdır. Montajdan önce duvarın yapısı ve sabitleme elemanlarının taşıma kapasitesi kontrol edilmelidir. ..Devamını Oku

Çini ürünler kırılabilir nitelikte olduğu için ürün formuna ve ölçüsüne uygun koruyucu paketleme yapılması gerekir. Tabak, kase, figür, nar ve şekerlik gibi farklı formlar aynı yöntemle paketlenmez. Siparişler, taşıma sırasında oluşabilecek darbe ve hareketi azaltacak biçimde hazırlanır; ancak paketi teslim alırken dış yüzeyde belirgin hasar bulunup bulunmadığını kontrol etmeniz önemlidir. ..Devamını Oku

EVET GÖNDERMEKTEDİR. Promete Art ürünleri için yurt içi ve yurt dışı gönderim talepleri değerlendirilebilmektedir. Gönderim imkânı; teslimat ülkesi, ürün ölçüsü, toplam ağırlık, paket hacmi ve taşıyıcı firmanın koşullarına göre değişebilir. Yurt dışı siparişlerinde kargo ücreti ile olası gümrük ve vergi uygulamaları siparişten önce ayrıca değerlendirilmelidir. ..Devamını Oku

Paketi teslim aldığınızda dış ambalajı ve ürünü dikkatlice kontrol ediniz. Kırık, çatlak veya taşıma hasarı fark ederseniz ürünü kullanmadan; kutunun, koruyucu ambalajın ve hasarlı parçanın net fotoğraflarını çekerek mümkün olan en kısa sürede Promete Art ile iletişime geçiniz. Sipariş numarası ve ürün kodunu paylaşmanız incelemenin daha hızlı yapılmasına yardımcı olur. ..Devamını Oku

Ürünler, özel üretim talepleri ve sipariş ayrıntıları için +90 532 286 82 05 numaralı telefondan veya unal@prometeart.com e-posta adresinden Promete Art Çini Atölyesi’ne ulaşabilirsiniz. ..Devamını Oku

Promete Art koleksiyonunda klasik desenli çini tabaklar, milenyum desenli çini tabaklar, kabartma desenli çini kaseler, milenyum desenli çini kaseler, klasik desenli çini kaseler, çini figürler, çini narlar ve çini şekerlikler bulunmaktadır. Ürünler farklı ölçü, renk ve desen seçenekleriyle sunulabilir. Güncel modelleri ve mevcut ürünleri Ürünlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. ..Devamını Oku

Ürünlerimizin önemli bir bölümünde çini sanatına özgü el dekoru ve sanatsal uygulamalar kullanılmaktadır. El işçiliğinin doğal sonucu olarak aynı modeldeki ürünler arasında fırça hareketi, desen yerleşimi veya renk tonu bakımından küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar kusur değil, her parçanın kendine özgü olduğunu gösteren doğal özelliklerdir ..Devamını Oku

Klasik desenli ürünlerde Kütahya çini sanatının geleneksel renkleri, lale ve çiçek motifleri ile daha yoğun kompozisyonlar öne çıkar. Milenyum desenli ürünlerde ise turuncu, kırmızı, sarı, mor ve turkuaz gibi daha canlı zemin renkleri; küçük çiçekler ve serbest desen geçişleri kullanılır. Milenyum koleksiyonu, geleneksel çini sanatına daha renkli ve çağdaş bir yorum kazandırır. ..Devamını Oku

Kabartma desenli ürünlerde motifler yalnızca yüzeye boyanmaz; bazı desenler yüzeyden yükselerek belirgin bir doku ve derinlik oluşturur. Bu yapı, ışığın geliş açısına göre farklı gölgeler meydana getirir ve desenlerin daha güçlü görünmesini sağlar. Kabartmalı yüzeyler hassas olduğu için temizlik sırasında sert fırça ve aşındırıcı malzeme kullanılmamalıdır. ..Devamını Oku