Ürün hasarlı ulaşırsa veya siparişle ilgili sorunum olursa ne yapmalıyım?

Ürün hasarlı ulaşırsa veya siparişle ilgili sorunum olursa ne yapmalıyım?

Paketi teslim aldığınızda dış ambalajı ve ürünü dikkatlice kontrol ediniz. Kırık, çatlak veya taşıma hasarı fark ederseniz ürünü kullanmadan; kutunun, koruyucu ambalajın ve hasarlı parçanın net fotoğraflarını çekerek mümkün olan en kısa sürede Promete Art ile iletişime geçiniz. Sipariş numarası ve ürün kodunu paylaşmanız incelemenin daha hızlı yapılmasına yardımcı olur.